Politique de confidentialité

Tiger Fire, Qui sommes-nous ?

- Tiger Fire (ci-après dénommé "nous") entre quotidiennement en contact avec les données de clients, de prospects, de visiteurs (du site web), de partenaires et de tierces parties. La protection de la vie privée et la gestion des données font partie intégrante des activités commerciales d'aujourd'hui et revêtent une importance fondamentale pour Tiger Fire.
- Tiger Fire a son siège social à BE - Aalterbaan 238 B, 9990 Maldegem et son numéro d'entreprise BE 0675.392.390. Nous sommes considérés comme un contrôleur de données en ce qui concerne les données personnelles que nous collectons dans le cadre de l'utilisation du site web ou de nos services.
- Cet avis de confidentialité s'applique (i) à notre site Web (www.Tigerfire.eu) et à d'autres sites et pages Web dérivés utilisés dans le cadre des activités commerciales de Tiger Fire (ci-après dénommés le site Web) et (ii) à toutes les relations entre Tiger Fire et ses clients, prospects, partenaires et tierces parties.
- Tiger Fire s'efforce à tout moment d'agir conformément (i) à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, (ii) au règlement de l'UE de 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel concernant la libre circulation de ces données et abrogeant la directive95/46/CE, et (iii) au règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.

Votre vie privée est importante pour nous. C'est pourquoi nous avons élaboré cette politique de confidentialité afin de vous fournir davantage d'informations concernant la collecte, le transfert et l'utilisation ("traitement") des données à caractère personnel que vous partagez avec nous. En outre, nous vous fournissons également plus d'informations sur vos droits en tant que visiteur de notre site web, client, prospect, partenaire ou tiers. Nous vous demandons donc de lire cette politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité est liée à la politique de Tiger Fire en matière de cookies.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez faire une demande conformément à l'article 4, veuillez nous contacter de l'une des manières suivantes

Par courrier électronique : info@tigerfire.be, à l'attention du délégué à la protection des données

Par courrier : Tiger Fire, Aalterbaan 238 B, 9990 Maldegem Attn : Data Protection Office

La présente politique de confidentialité a été créée le 5 octobre 2023 et a été mise à jour pour la dernière fois le 5 octobre 2023.

Pourquoi collectons-nous des données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont définies comme toute information concernant une personne physique vivante identifiée ou identifiable. Par identifiable, on entend les identifiants (tels que le nom, le numéro d'identification, les données de localisation, etc.) qui peuvent être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne physique.

Nous collectons des données à caractère personnel aux fins suivantes

- Si vous utilisez l'un des formulaires de notre (nos) site(s) web, nous utiliserons vos données personnelles pour vous enregistrer et répondre à votre demande (par e-mail ou par téléphone).
- Nous traitons vos données personnelles dans le but d'alimenter le site web afin d'améliorer votre expérience d'utilisateur. Cette finalité s'étend au contrôle de la sécurité, de la disponibilité, de la performance, de la puissance et de la santé de notre site web.
- Nous traitons vos données à caractère personnel pour faire respecter les droits accordés par les lois applicables ou pour nous y conformer si nécessaire.

En outre, Tiger Fire recueille des données à caractère personnel dans le cadre des activités suivantes

- Coopération contractuelle avec Tiger Fire
- Utilisation des services de Tiger Fire
- S'abonner à la lettre d'information
- Correspondance avec Tiger Fire et sorties de Tiger Fire
- Demande de devis
- Échange de cartes de visite

La base juridique de la collecte de vos données personnelles est votre consentement, qui est lié à notre politique en matière de cookies. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Les données personnelles collectées par Tiger Fire sont donc expressément et volontairement fournies par vous.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Tiger Fire peut collecter et traiter les données personnelles suivantes

- Nom
- Prénom
- Adresse privée
- Adresse de l'entreprise
- Nom de l'entreprise
- Numéro d'entreprise/impôt
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone (fixe/mobile)
- Informations d'utilisation concernant les visites sur le site web, telles que, mais sans s'y limiter : le type de navigateur, les pages web visitées, la durée de la visite, les paramètres linguistiques
- Préférence en matière de communication
- Correspondance avec Tiger Fire et sorties de Tiger Fire
- Domaines d'intérêt

En outre, Tiger Fire recueille automatiquement des informations anonymes concernant l'utilisation du site TigerFire. Par exemple, Tiger Fire enregistre automatiquement les pages web visitées, le navigateur web utilisé et le site web ou la ressource à laquelle on a accédé. Cela permet à Tiger Fire d'adopter une approche statistique de l'utilisation de ses sites web et de communiquer de manière plus ciblée.

Comment utilisons-nous les données personnelles ?

Tiger Fire peut utiliser vos données personnelles pour :

- Réalisation d'une enquête de satisfaction auprès des clients
- Mise en œuvre d'un accord avec Tiger Fire
- Fournir les services de Tiger Fire
- Envoi de communications ciblées en fonction des centres d'intérêt
- Envoi des factures et collecte des paiements
- Optimisation de la qualité et gestion du contenu du site web
- Objectifs statistiques
- Faire une offre

Stockage des données personnelles

À moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou justifiée par la loi ou par le respect d'une autre obligation légale, Tiger Fire conservera vos données personnelles pendant 12 mois afin d'atteindre et de remplir les objectifs décrits dans l'avis de confidentialité à la rubrique "Comment utilisons-nous les données personnelles ?

Droits à la vie privée

Cet article résume vos principaux droits conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Si vous souhaitez faire appel, veuillez contacter Tiger Fire à l'adresse électronique info@tigerfire.be.

- Droit d'accès aux données personnelles que Tiger Fire peut détenir à votre sujet.
- Droit de rectifier, compléter ou mettre à jour vos données personnelles.
- Droit à l'effacement des données personnelles ("droit à l'oubli")
- Droit de restreindre le traitement de vos données personnelles
- Droit à la transférabilité de vos données personnelles.
- Droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement par l'intermédiaire de l'adresse électronique susmentionnée. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications, de bulletins d'information ou d'informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le bouton "se désinscrire" figurant au bas de chaque e-mail de Tiger Fire.

Tiger Fire se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Dans ce cas, vous en serez informé.

Transmission de données à caractère personnel à des tiers

- Tiger Fire ne partage pas les données personnelles avec des tiers à moins que cela ne soit nécessaire dans le cadre des services contractuels de Tiger Fire et de leur optimisation (tels que, mais sans s'y limiter, les travaux de maintenance, le traitement des paiements, la gestion des bases de données).
- Si des données à caractère personnel sont partagées avec des tiers dans ce contexte, cela ne se fera qu'après la signature d'un accord sur le traitement des données (accord avec le sous-traitant) dans lequel des instructions claires sont données concernant les droits et obligations du sous-traitant ainsi que les droits et obligations des sous-traitants.
- Nonobstant ce qui précède, Tiger Fire peut partager des données personnelles.
- Aux autorités compétentes (i) lorsque Tiger Fire y est contraint par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire ou future et (ii) pour sauvegarder et défendre nos droits.
- Si Tiger Fire ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas vos données personnelles - celles que Tiger Fire a collectées conformément au présent avis de confidentialité - feront partie des actifs transférés.
- Tiger Fire ne vendra pas, ne louera pas et ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers à moins (i) d'avoir obtenu l'autorisation de le faire et (ii) d'avoir conclu un accord de traitement des données avec le tiers en question, ce dernier contenant les garanties nécessaires concernant la confidentialité et le respect de la vie privée de vos données personnelles.

Sécurité des données personnelles

- Tiger Fire prend des mesures pour sécuriser les données personnelles contre (i) l'accès non autorisé aux données personnelles et (ii) la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des données personnelles. À cette fin, il prend des précautions physiques, technologiques et organisationnelles raisonnables. Tiger Fire stockera toutes les données personnelles qu'il a collectées dans un environnement en nuage avec des centres de données au sein de l'Union européenne.
- Bien que Tiger Fire prenne les mesures et les contrôles nécessaires, nous ne pouvons pas garantir un niveau de sécurité infaillible. Tiger Fire ne peut pas garantir une sécurité absolue. En effet, aucune méthode de transfert ou de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %.
- Notre site web peut contenir des hyperliens vers d'autres domaines. Tiger Fire n'est en aucun cas responsable des politiques de confidentialité des tiers.

Politique en matière de cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont Tiger Fire collecte, utilise et/ou traite les données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de la commission de la protection de la vie privée.